IT nástroje pro diagnostiku sítě

Při vzdálené podpoře, nastavení VPN nebo kamerového systému potřebujeme znát pár základních údajů o vašem připojení. Tady jsou nástroje, které k tomu používáme.

Zjistit veřejnou IP adresu

Veřejná IP je adresa, pod kterou vás vidí internet. Není to adresa počítače v domácí Wi‑Fi (ta bývá 192.168.x.x), ale adresa, kterou vám přidělil poskytovatel. Hodí se při otevírání portů, kontrole firewallu, nastavení VPN a ověření, jestli nejste za CGNAT.

NaseIP.cz hned po otevření ukáže vaši veřejnou IPv4 i IPv6, přibližnou polohu v Česku a poskytovatele internetu. Bez registrace a bez instalace.

Zobrazit moji IP adresu

Kdy IP adresu posílat technikovi

Při ticketu na vzdálenou správu stačí otevřít zjistit IP adresu a opsat zobrazené číslo. Z něj poznáme, zda jste na firemní lince, mobilních datech nebo VPN, a podle toho volíme další krok.

  • nastavení přístupu na kamerový rekordér nebo NAS
  • kontrola, že VPN skutečně mění výstupní adresu
  • diagnostika výpadku, když se zařízení hlásí z jiné sítě, než čekáme

Rychlost připojení a vzdálená správa

Když je připojení pomalé nebo nestabilní, nejdřív změřte linku na Speedtest.net. Pro zásah na dálku stáhněte AnyDesk nebo TeamViewer QuickSupport.

Potřebujete pomoc se sítí, VPN nebo kamerami? Ozvěte se přes kontakt.